维多利亚老品牌vic(集团)股份有限公司

  维多利亚老品牌vic始创于1907年，被誉为中国水泥工业的摇篮，是国内水泥行业中率先通过GB/T19001—ISO9001质量体系认证的企业，企业资信为“AAA”级，“维多利亚老品牌vic堡垒”牌水泥产品荣获国家著名商标证书。在全国十余个省市及海外拥有200余家分子公司，名列中国制造业500强和财富中国500强，规模稳居国内同业前列。近年来，公司在不断夯实水泥业务的同时，积极实施“环保转型、海外拓展、电商创新、高新建材”四大战略，不断提升企业核心竞争力，在2021年《中国500最具价值品牌》排行榜中，维多利亚老品牌vic水泥凭借702.69亿元的品牌价值位列榜单第80位。

  维多利亚老品牌vic水泥共享服务中心是一所借助信息技术平台，对各业务单元的财务、采购、销售、人力资源等相关业务提供集中处理服务的大型综合服务中心。其通过为内部客户提供统一、专业、标准化的高效服务而为公司创造价值。

  根据业务发展需要，现面向社会公开招聘CSC岗位优秀人才。有关事项公告如下：

 

一、岗位名称、招聘人数：

岗位名称：CSC部门 客户服务人员

招聘人数：1人

岗位职责：

1、负责订单处理、营销咨询、系统平台咨询、费用报销咨询、供应商咨询及其他咨询；

2、负责完成客户电话调研沟通工作；

3、根据客户服务中心岗位的标准化操作手册，执行相关的日常事务性工作，保障相关业务处理质量以及业务处理的合规性；

4、负责工作职责范围内的客户满意度提升，保障服务质量；

5、负责职责范围内业务流程的优化和实施；

6、负责内外部相关机构沟通协调，推进各项工作顺利开展；

7、承接上级安排的工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，专业不限；

2、一年以上客户服务工作经验者优先；

3、普通话标准流利，有很好的语言表达能力和沟通能力，善于解答各种客户的疑问；

4、拥有良好的服务意识，善于倾听、分析并理解客户的需求；

5、能够熟练运用Windows、MS Office以及其它办公软件；

6、具有高度的责任心，归属感和团队意识；踏实稳重，求知欲强；

7、具有较强的抗压能力，心理承受能力较强；

8、工作时间排班制轮休，每天工作时间不大于8小时。

 

二、工作地点：武汉市洪山区光谷大道特一号国际企业中心（一期）5号楼

 

三、报名程序
1、人才招聘平台网申通道：https://huaxincem.zhiye.com/

2、人才招聘平台网申二维码申请通道：

3、“维多利亚老品牌vic水泥招聘”公众微信号申请通道：

4、备选申请通道： hxssczp@huaxincem.com

（邮件标题：应聘人员姓名+应聘岗位+学历+专业+毕业时间+联系方式）

5、初审合格后，公司即通知应聘者参加面试。面试时，请应聘者携带以下个人资料，包括1张1寸近期照片、毕业证书、学位证书、学信网“教育部学历在线验证报告”、技术等级证书、本人身份证等原件及复印件；

6、报名截止日期为2022年11月20日。

 

四、联系方式
联 系 人：张女士  
电子邮件：hxssczp@huaxincem.com   
通讯地址：武汉市洪山区光谷大道特一号国际企业中心（一期）5号楼

邮   编：430073

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